Política de Privacidad — Replai

Última actualización: julio 2026 · Replai es un producto de DoubleTick.

Replai es una extensión de navegador que conecta tu sesión de WhatsApp Web con tu propio sistema de gestión (CRM DoubleTick), para ayudarte a organizar tus conversaciones de trabajo, responder más rápido y llevar el seguimiento de tus contactos. Esta política explica qué datos maneja la extensión y cómo.

Qué datos maneja

• Mensajes y contactos de WhatsApp Web: cuando activás Replai, la extensión lee las conversaciones de tu WhatsApp Web y las sincroniza con tu cuenta del CRM DoubleTick, para que puedas verlas y responderlas desde tu sistema. Sólo se procesan los chats de la línea que vos vinculás.
• Tu número de línea: se detecta automáticamente el número de WhatsApp con el que iniciaste sesión, para asociar la extensión a tu cuenta del CRM.
• Configuración local: preferencias de la extensión (encendido/apagado, línea vinculada, ajustes) se guardan localmente en tu navegador (chrome.storage).

Cómo se usan

• Los datos se usan únicamente para prestarte el servicio: mostrar y responder tus conversaciones en tu CRM, organizar contactos y hacer seguimiento de tus clientes.
• Los datos se envían exclusivamente a tu propio sistema DoubleTick (crm.doubletick.com.ar), bajo tu cuenta.
• No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. No los compartimos con terceros ajenos al servicio.
• Replai no envía mensajes masivos no solicitados ni realiza spam. Vos tenés el control de qué se envía desde tu línea.

Permisos que pide la extensión

• Acceso a web.whatsapp.com: para mostrar el panel de Replai dentro de WhatsApp Web y leer/responder tus conversaciones.
• Acceso a crm.doubletick.com.ar: para sincronizar con tu cuenta del CRM.
• storage / alarms: para guardar tu configuración local y programar las tareas internas de la extensión.

Conservación y control

• Podés apagar Replai en cualquier momento desde su panel, o desinstalar la extensión: al hacerlo, la extensión deja de leer y sincronizar tus conversaciones.
• Los datos que ya se sincronizaron viven en tu cuenta del CRM DoubleTick y se gestionan según las condiciones de ese servicio. Para solicitar eliminación, escribinos.

Seguridad

La comunicación con el CRM se realiza sobre HTTPS. Cada línea vinculada usa un secreto propio para autenticar sus solicitudes.

Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o tus datos: alan@doubletick.com.ar.